{"id":10116,"date":"2017-12-12T10:00:21","date_gmt":"2017-12-12T15:00:21","guid":{"rendered":"http:\/\/polarislabs.com\/?p=10116"},"modified":"2018-01-18T16:54:46","modified_gmt":"2018-01-18T21:54:46","slug":"tips-for-getting-your-sample-results-timely","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/tips-for-getting-your-sample-results-timely\/","title":{"rendered":"Consejos para obtener los resultados de las muestras a tiempo"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10117\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults.jpg\" alt=\"\" width=\"1100\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults.jpg 1100w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults-300x109.jpg 300w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults-768x279.jpg 768w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults-1030x375.jpg 1030w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults-705x256.jpg 705w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/TipsForSampleResults-450x164.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Sabemos lo importante que es recibir los resultados de sus muestras a tiempo. Una vez que recibimos su paquete, nos esforzamos por lograr un tiempo de respuesta de 1 a 2 d\u00edas h\u00e1biles para la mayor\u00eda de las muestras de rutina. <a href=\"http:\/\/polarislabs.com\/es\/testing\/oil-analysis\/\">aceite<\/a>, <a href=\"http:\/\/polarislabs.com\/es\/testing\/diesel-fuel\/\">diesel<\/a> y <a href=\"http:\/\/polarislabs.com\/es\/testing\/coolants-antifreezes\/\">refrigerante<\/a> pruebas. Si no ha recibido los resultados de sus muestras en una semana, p\u00f3ngase en contacto con nosotros. Su equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarle. Si le preocupa no recibir sus resultados, hay varios factores que entran en juego.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 su muestra? <em>(literalmente)<\/em><\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Un buen punto de partida es asegurarse de que el paquete que contiene su muestra ha llegado a nuestro laboratorio. Aqu\u00ed tiene algunos consejos sobre el env\u00edo, dependiendo del servicio que elija:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><strong>UPS o FedEx:<\/strong> Si ha enviado su paquete a trav\u00e9s de uno de estos servicios, compruebe el estado en la p\u00e1gina web del transportista. UPS y FedEx entregan paquetes directamente en la puerta de nuestro laboratorio varias veces al d\u00eda y firmamos todos los paquetes recibidos.<\/li>\n<li class=\"li1\"><strong>Servicio Postal de Estados Unidos (USPS):<\/strong>\u00a0Este servicio no rastrea las entregas hasta nuestra puerta. Su servicio de seguimiento mostrar\u00e1 cu\u00e1ndo se entreg\u00f3 el paquete en la oficina de correos, pero puede tardar bastante m\u00e1s en procesar nuestro correo empaquetado para su recogida.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">La mejor manera de asegurarse de que sus muestras han sido recibidas es ser proactivo con su HORIZON<em>\u00ae<\/em>\u00a0y configure alertas para saber cu\u00e1ndo se registran sus muestras y est\u00e1n a la espera de ser analizadas en el laboratorio. Configure esta alerta en \"Mi configuraci\u00f3n\" y sepa exactamente cu\u00e1ndo llega su muestra. Vea el tutorial en v\u00eddeo en la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.eoilreports.com\/login\">Biblioteca t\u00e9cnica HORIZON<\/a>En esta secci\u00f3n se muestra c\u00f3mo configurar alertas de recepci\u00f3n de muestras resumidas en tiempo real, diaria o semanalmente.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Ha confirmado que tenemos su muestra en el laboratorio, \u00bfqu\u00e9 otra cosa podr\u00eda ser?\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">Aseg\u00farese de que su cuenta HORIZON est\u00e1 activada y de que ha configurado su contrase\u00f1a.\u00a0<em>(es posible que el correo electr\u00f3nico de bienvenida est\u00e9 atascado en tu filtro de correo no deseado).<\/em><\/li>\n<li class=\"li1\">Aseg\u00farese de que tenemos la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico correcta en nuestros archivos, puede que haya habido un error debido a un error tipogr\u00e1fico en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico al procesar su muestra.<\/li>\n<li class=\"li1\">Compruebe que tiene acceso a la cuenta en la que se ha registrado la muestra.<\/li>\n<li class=\"li1\">Por diversos motivos, es posible que su muestra se haya puesto en espera y no haya recibido la notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico (las muestras s\u00f3lo se retienen durante 30 d\u00edas, as\u00ed que no espere para ponerse en contacto con nosotros).<\/li>\n<\/ul>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros para comprobar los resultados de sus muestras y haremos todo lo posible por ayudarle.<\/p>\n<p><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Jessie-Debshaw.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6648\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Jessie-Debshaw.png\" alt=\"\" width=\"316\" height=\"133\" srcset=\"https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Jessie-Debshaw.png 400w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Jessie-Debshaw-300x126.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 316px) 100vw, 316px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We know how important\u00a0it is to get your sample results back in a timely manner. Once we receive your package, we strive to achieve a sample turnaround time of 1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":10118,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7,188,3],"tags":[],"class_list":["post-10116","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-horizon","category-resources"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10116"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10116\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10116"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}