{"id":16117,"date":"2020-03-17T10:55:38","date_gmt":"2020-03-17T15:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/polarislabs.com\/?p=16117"},"modified":"2020-03-18T15:48:57","modified_gmt":"2020-03-18T20:48:57","slug":"covid-19-readiness-at-polaris-laboratories","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/covid-19-readiness-at-polaris-laboratories\/","title":{"rendered":"Preparaci\u00f3n para COVID-19 en los Laboratorios POLARIS"},"content":{"rendered":"<p><strong>En este momento, los laboratorios funcionan con normalidad y comunicaremos si se produce alg\u00fan cambio o si cerramos temporalmente alg\u00fan laboratorio.<\/strong><\/p>\n<p>Al igual que ustedes, hemos pasado las \u00faltimas semanas aprendiendo sobre el COVID-19 (Coronavirus) y c\u00f3mo est\u00e1 afectando a nuestro mundo.<\/p>\n<p>Hemos dado prioridad a garantizar la salud y el bienestar de nuestros empleados y sus comunidades con la importancia de seguir ofreciendo a nuestros clientes un servicio puntual e informaci\u00f3n vital sobre mantenimiento. Ese ha sido el n\u00facleo de todas nuestras conversaciones.<\/p>\n<p>Teniendo esto en cuenta, hemos puesto en marcha un plan en cada una de nuestras instalaciones, que s\u00f3lo adelantar\u00e1 las medidas de precauci\u00f3n si un empleado de POLARIS Laboratories\u00ae da positivo al virus (o ha estado en contacto con alguien que lo tenga) o los departamentos de salud locales o las directrices del gobierno estatal\/federal exigen medidas m\u00e1s estrictas para mantener a salvo a empleados y clientes.<\/p>\n<p><strong>En caso de cierre de un laboratorio<\/strong><br \/>\nPOLARIS Laboratories\u00ae, que cuenta con siete laboratorios en todo el mundo, opera bajo la idea de \"Un laboratorio, m\u00faltiples ubicaciones\", lo que significa que los clientes reciben el mismo servicio de atenci\u00f3n al cliente y soporte de datos independientemente del laboratorio que realice las pruebas. Incluso si un laboratorio cierra por medidas de seguridad, las muestras se desviar\u00e1n al siguiente laboratorio m\u00e1s cercano hasta que la ubicaci\u00f3n afectada reanude su actividad normal.<\/p>\n<p><strong>Seguimos aqu\u00ed para ayudarle<\/strong><br \/>\nEn lo que respecta al acceso y soporte de nuestra plataforma de datos HORIZON\u00ae, nuestros equipos de desarrollo de aplicaciones y atenci\u00f3n al cliente est\u00e1n preparados para garantizar que todas las operaciones tecnol\u00f3gicas y funciones de soporte permanezcan accesibles durante estos periodos:<\/p>\n<ul>\n<li>Disponemos de planes de contingencia para garantizar el servicio y la asistencia en caso de cierre de alguna instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cada empleado tiene capacidad de acceso remoto para operar a trav\u00e9s de conexiones seguras para garantizar la privacidad de los datos.<\/li>\n<li>Seguiremos ofreci\u00e9ndole servicio de atenci\u00f3n al cliente y asistencia para el an\u00e1lisis de datos cuando lo necesite.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pedidos de suministros y kits de pruebas<\/strong><br \/>\nNo hemos recibido ninguna notificaci\u00f3n de que haya suministros o productos pendientes de entrega o empresas en espera. Por tanto, seguiremos cumpliendo puntualmente todos los pedidos recibidos.<\/p>\n<p>En estos tiempos dif\u00edciles, estamos bien posicionados para satisfacer sus necesidades y ayudarle a acceder a resultados e informaci\u00f3n que le ayuden a ahorrar m\u00e1s en su equipo. Si est\u00e1 buscando algo m\u00e1s, menos o diferente, por favor comparta sus necesidades y nos aseguraremos de proporcionarle la informaci\u00f3n que necesita. P\u00f3ngase en contacto con su gestor de cuenta o con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de POLARIS Laboratories\u00ae si necesita ayuda.<\/p>\n<p>Gracias por su continuo apoyo y comprensi\u00f3n. POLARIS Laboratories\u00ae valora nuestra asociaci\u00f3n comercial y estaremos aqu\u00ed para seguir sirvi\u00e9ndole en estos tiempos de evoluci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At this time, we are operating laboratories as usual and will communicate if there are any changes or if we temporarily close any laboratories. 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