{"id":4021,"date":"2016-01-07T14:07:34","date_gmt":"2016-01-07T19:07:34","guid":{"rendered":"http:\/\/polarislabs.com\/?p=4021"},"modified":"2025-08-18T09:49:23","modified_gmt":"2025-08-18T13:49:23","slug":"changing-ourselves-to-drive-customer-success","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/changing-ourselves-to-drive-customer-success\/","title":{"rendered":"Cambiarnos a nosotros mismos para impulsar el \u00e9xito de los clientes"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-7337\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success.jpg\" alt=\"\" width=\"1100\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success.jpg 1100w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success-300x109.jpg 300w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success-768x279.jpg 768w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success-1030x375.jpg 1030w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success-705x256.jpg 705w, https:\/\/polarislabs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Changing-Ourselves-to-Drive-Customer-Success-450x164.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><br \/>\nPOLARIS Laboratories<sup>\u00ae<\/sup> adopta el cambio porque es la \u00fanica forma de mejorar continuamente el valor de nuestros an\u00e1lisis de aceite. Algunos cambios vienen impulsados por los comentarios de los empleados, pero a menudo es la voz del cliente la que nos impulsa a ser mejores.<\/p>\n<p>Cada mes enviamos encuestas a los clientes para descubrir lo que hacemos bien y lo que hay que mejorar. Recientemente, los comentarios de las encuestas solicitaban m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestros comentarios de resultados para ayudar a los programas de mantenimiento a diagnosticar qu\u00e9 est\u00e1 causando condiciones anormales en sus equipos.<\/p>\n<p>Examinamos m\u00e1s detenidamente los comentarios de nuestros informes. Los comentarios sobre el desgaste y la contaminaci\u00f3n conten\u00edan bastante informaci\u00f3n sobre las posibles causas y c\u00f3mo corregir el problema, pero los comentarios sobre la propiedad de los fluidos carec\u00edan de algunos de estos detalles.<\/p>\n<p>Nuestros clientes nos se\u00f1alaron un \u00e1rea v\u00e1lida para mejorar, as\u00ed que la mejoramos. Los comentarios sobre viscosidad, \u00edndice de acidez, \u00edndice de base, pH, oxidaci\u00f3n y nitraci\u00f3n incluyen ahora m\u00e1s detalles y posibles causas fundamentales.<\/p>\n<p>Nuestro objetivo final es que los clientes tengan la certeza de que est\u00e1n tomando las decisiones de mantenimiento correctas bas\u00e1ndose en los resultados de sus an\u00e1lisis. Ampliar los comentarios de los informes es una forma de ayudar a los clientes a salvar sus equipos.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #003a70;\"><a style=\"color: #003a70;\" href=\"http:\/\/www.eoilreports.com\">Conectarse a HORIZON<\/a><\/span><\/strong> y abra un informe reciente para ver por s\u00ed mismo los comentarios ampliados.<\/p>\n<p><span style=\"color: #003a70;\"><em>Impacto probado. Tiempo de actividad probado. Ahorro probado.<br \/>\n<\/em><strong>D\u00e9jenos demostr\u00e1rselo.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLARIS Laboratories\u00ae embraces change because it is the only way to continuously improve the value of our oil analysis. Some changes are driven by feedback from employees, but often it\u2019s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7338,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7,186,185,187],"tags":[131,95],"class_list":["post-4021","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-coolant-testing","category-fuel-testing","category-oil-testing","tag-comments","tag-reports"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4021"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4021\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/polarislabs.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}