Eleve su programa de análisis de fluidos y ahorre más equipos

Hace cuatro años, varios de mis colegas presentaron una propuesta que podría titularse simplemente "si lo construyes, vendrán". Esta propuesta consistía en construir un evento pionero, centrado en el cliente y organizado por un laboratorio independiente de análisis de fluidos. Lo que comenzó como un experimento prudente en 2015 para educar y formar a nuestros clientes sobre el valor estratégico de un programa eficaz de análisis de fluidos se ha convertido en un pilar que reúne a más y más clientes cada año. Es nuestra Cumbre de Clientes.

En años anteriores, nos hemos centrado en los temas que más interesan a los profesionales del mantenimiento y a los responsables del análisis de fluidos. Impulsar la acción. Impacto Campeón. Rendimiento conectado. Ahora, en 2018, le traemos una cumbre que se centra en Elevate. Nuestro cuarto Customer Summit se celebrará del 5 al 7 de noviembre de 2018 en el Alexander Hotel, en el centro de Indianápolis.

Elevate ayudará a nuestros clientes a afinar su enfoque y llevar su programa de análisis de fluidos al siguiente nivel. Con una dinámica y diversa lista de ponentes en preparación, nos comprometemos a ayudarle a cerrar la brecha y construir una estrategia de análisis de fluidos para el futuro. Hemos estructurado esta cumbre para que sea de profesionales del mantenimiento para profesionales del mantenimiento. Simplemente proporcionamos una plataforma para que los actores clave de empresas como la suya aprendan a través de conversaciones entre iguales. A su vez, nuestros clientes se van con una mejor comprensión de lo que hay que mejorar, acelerar y aprovechar al máximo en sus programas. No puede permitirse el lujo de no participar en estas conversaciones, así que le animamos a que venga a experimentarlo de primera mano en la Cumbre de Clientes 2018 este noviembre.Sobre la base de los comentarios de casi 200 clientes de más de 90 empresas, la cumbre de 2018 ofrecerá una mayor variedad y profundidad en los contenidos que compartimos. Se trata de una cita ineludible para clientes nuevos y habituales. El contenido específico incluirá nuevas perspectivas sobre:

  • Ampliar y maximizar su programa
  • Mayor apoyo de los ejecutivos
  • Importancia del impacto, el tiempo de actividad y el ahorro demostrados
  • Control de la contaminación
  • Iniciativas de impacto empresarial para mejorar el análisis de fluidos
  • Soluciones tecnológicas innovadoras para maximizar su programa
  • Visitas opcionales al laboratorio antes y después de la cumbre

Combinamos el trabajo con una diversión memorable y la creación de redes. Y lo que es más, lo hacemos de una forma asequible para que puedan asistir varios miembros de su equipo.

¿Está listo para dar el siguiente paso y elevar su programa de análisis de fluidos? Entonces despeje su calendario en noviembre y únase a nosotros en Indianápolis en la Cumbre de Clientes de POLARIS Laboratories® 2018. Daremos más detalles cuando se abra el plazo de inscripción a finales de abril. Haga clic aquí para recibir una notificación cuando se publique la inscripción para la cumbre de 2018 se abre el proceso.

Impacto probado. Tiempo de actividad probado. Ahorro probado.
Déjenos demostrárselo.

Publicado el 27 de marzo de 2018

Tómese cinco minutos y envíe su muestra

En el campo del mantenimiento, el tiempo lo es todo. A menudo, puede ser el factor decisivo para que un equipo o una maquinaria se averíen o no, lo que provoca que los trabajos se pospongan a fechas posteriores, afectando a otros negocios. ¿Y si pudiera evitar que el envío de muestras de fluidos fuera la causa de los retrasos? POLARIS Laboratories® ofrece una cómoda opción de envío de muestras en línea, que no sólo ahorra tiempo, sino que acelera los plazos de entrega de las muestras, elimina retrasos innecesarios y aumenta el tiempo de actividad de los equipos. Entonces, ¿por qué debería empezar a enviar muestras en línea?

Cinco minutos

Por término medio, sólo se tarda cinco minutos en enviar su muestra de análisis de fluidos en línea a través de HORIZON®. En lugar de rellenar el papeleo a mano y enviar la muestra a uno de nuestros laboratorios, el envío de muestras en línea requiere menos campos, lo que le ahorra tiempo. Además, el envío de los datos de la muestra a través de su cuenta HORIZON -donde se almacenan todos los datos de muestras anteriores- permite realizar cálculos automáticos. Todo lo que tiene que hacer es escanear un código de barras, introducir unos pocos campos de información sobre la muestra, hacer clic en enviar y ya está registrada en nuestro sistema. A continuación, envíe la muestra con el mismo código de barras a nuestro laboratorio y la muestra se procesará y se pondrá en cola para las pruebas, eliminando la necesidad de que nuestro equipo de procesamiento de muestras introduzca la información de la muestra manualmente.

Reducir errores

Una de las causas más comunes de que las muestras se retengan o se analicen incorrectamente (lo que obliga a repetir la prueba) en nuestro laboratorio son los problemas de papeleo. Ya se trate de errores de escritura o de aceite derramado sobre la documentación que cause problemas de legibilidad, rellenar a mano el formulario de envío de muestras puede causar muchos problemas. Como resultado, la información de la muestra puede procesarse e introducirse en nuestro sistema de forma incorrecta y dar lugar a una asignación al componente equivocado.

Resultados más rápidos

El envío de muestras en línea no sólo le ahorra tiempo a usted, el cliente, sino que también acelera el proceso interno para nuestro equipo. Recibiremos la información de sus muestras al instante, lo que se traduce en un tiempo de procesamiento más rápido, menos muestras en espera y menos pruebas repetidas, lo que se traduce en un tiempo de respuesta más rápido y un menor tiempo de inactividad para usted.

Envío de muestras sobre la marcha

El envío de muestras en línea va de la mano de nuestra aplicación móvil HORIZON, disponible para dispositivos móviles Apple y Android. Descargue la aplicación móvil HORIZON en su teléfono inteligente o tableta y envíe la información de su muestra en línea, tan pronto como se tome la muestra. Personalice sus notificaciones push y reciba alertas cuando lleguen a nuestro laboratorio muestras de tipos de fluidos específicos y compruebe el estado de su muestra. Es una tarea menos que tiene que hacer más tarde, lo que le ayuda a mantener su agenda.

Para más información, haga clic aquí para ver nuestras instrucciones detalladas paso a paso para enviar muestras en línea.

Impacto probado. Tiempo de actividad probado. Ahorro probado.
Déjenos demostrárselo.

Publicado el 13 de marzo de 2018

Un laboratorio, varias sedes

POLARIS Laboratories® se esfuerza constantemente por satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. Debido al elevado número de clientes norteamericanos con sedes en toda Europa y al aumento de los costes de envío, en 2013 decidimos establecer un laboratorio en Europa para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a escala mundial. Esto supuso una reducción de los costes de envío y un plazo de entrega de muestras mucho más corto para los clientes.

Como laboratorio con sedes en todo el mundo, trabajamos con la idea de "un laboratorio, varias sedes", lo que significa que nuestros clientes pueden estar seguros de que sus muestras se someterán al mismo tratamiento, pruebas y análisis, independientemente del laboratorio al que se envíen. Sin embargo, la consecución de este objetivo en nuestros laboratorios internacionales no está exenta de dificultades. Aunque todos nuestros laboratorios trabajan con las mismas normas de calidad y de laboratorio, existen muchas diferencias entre ellos:

Diferencia horaria

  • Al tener un laboratorio en Europa, nos hemos trasladado a la misma zona horaria que nuestros clientes de todo el mundo (en lugar de tener un retraso de 5-6 horas). Esto nos ha ayudado a establecer un servicio de atención al cliente y un procesamiento de pedidos y muestras puntuales, con lo que el cliente recibe la asistencia y los pedidos más rápido... y más barato.

Métodos de ensayo

  • Después de algún tiempo, también nos hemos dado cuenta de que las expectativas de nuestros clientes europeos pueden ser diferentes a las que nosotros, como empresa, estábamos acostumbrados mientras operábamos sólo en Norteamérica. Por ejemplo - una de las pruebas requeridas por los OEMs de motores naturales y de biogás en Europa es el Número Base según ASTM D2896 (para leer más sobre ASTM D2896, lea Batalla de las pruebas de números base: D2896 vs. D4739) Para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, en 2015 introdujimos esta prueba en nuestro laboratorio de Poznan (Polonia). Este método de ensayo se realiza principalmente con muestras de gasóleo para motores, pero también ocasionalmente con gasóleos para motores diésel y con fines de investigación para probar aditivos de aceite/combustible.

Volumen de muestras por sector

  • Si desglosamos el volumen de muestras por ubicación del laboratorio en función de los distintos sectores, comprobamos que las muestras europeas proceden principalmente de aplicaciones industriales. El 40% de las muestras procesadas en nuestro laboratorio de Poznan (Polonia) proceden de la industria. Debido a la gran cantidad de muestras enviadas al laboratorio de Poznan que requieren Colorimetría de Parche de Membrana (MPC), una prueba realizada en equipos industriales -que actualmente sólo se lleva a cabo en nuestro laboratorio de Indianápolis- estamos añadiendo la MPC a las capacidades de prueba de nuestro laboratorio de Poznan.

Las cifras

  • Es seguro decir que no mucha gente a este lado del "charco" sería capaz de distinguir fácilmente un galón de un cuarto de galón, o una pulgada de un pie - pero no importa qué tipo de unidades de medida utilicemos - es importante proporcionar esta información con la muestra.
  • Tiempo de funcionamiento es uno de los datos más importantes en el análisis de fluidos. Ya sea en millas, kilómetros u horas, es vital para determinar la gravedad de la contaminación o el desgaste y si es necesario tomar medidas de mantenimiento. Más información en La importancia del tiempo de lubricación para un correcto análisis del aceite.

Independientemente de que sus muestras se envíen a nuestro laboratorio de Poznan, Guatemala o Salt Lake City, como proveedor global de análisis de fluidos, seguimos funcionando como un único laboratorio. Desde el procesamiento de su muestra, pasando por la realización de las pruebas en el laboratorio, hasta la entrega de resultados y recomendaciones de mantenimiento, nuestros clientes pueden contar con recibir el mismo estándar de calidad de servicios de todos los laboratorios. En POLARIS Laboratories®, no sólo ofrecemos pruebas y análisis de vanguardia, sino que también colaboramos con nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer soluciones innovadoras y mejoras para satisfacer sus necesidades en cada paso del proceso de análisis de fluidos.

Impacto probado. Tiempo de actividad probado. Ahorro probado.
Déjenos demostrárselo.

Publicado el 6 de marzo de 2018