Cómo evitar las muestras en espera

Tener su muestra de fluido en espera crea un retraso para nuestro laboratorio que procesa su muestra, laboratorio que realiza pruebas y a su vez, un retraso en proporcionarle los resultados importantes que necesita para tomar medidas. Como su proveedor de análisis de fluidos, queremos asegurarnos de brindar los resultados más precisos posibles probando los fluidos correctos para los componentes correctos para el equipo correcto y que la información se registre en la cuenta correcta.

Basado en nuestra investigación interna de muestras retenidas, 1.72% de todas las muestras de fluidos enviadas a nuestros laboratorios se ponen en espera – esto equivale a mas que 25,000 muestras por año.

Razones para la espera

Basado en nuestra investigación, 85% de las muestras de fluidos que se ponen en espera se indican por siete razones diferentes. Aquí están los cima 7 razones por las que una muestra se pone en espera antes de que pueda ser procesado, probado y analizado:

  1. Cuenta bloqueada | No podemos agregar su equipo a su cuenta en nuestro sistema de datos de muestra. Esto podría deberse a una solicitud del propietario de su cuenta..
  2. Sin información | Hay poca o ninguna información de cuenta para que podamos identificar la muestra.. Esto significa que hay incompleto, información incorrecta o faltante enviada.
  3. Se requiere código de barras prepago | Su cuenta está configurada para códigos de barras de muestra prepagos, recibimos su muestra sin uno de estos códigos de barras y no podemos procesar su muestra
  4. Cuenta desconocida | No se envió información de cuenta con su muestra..
  5. Falta información requerida | Falta la información de muestra o componente que se requiere para su cuenta.
  6. Formulario de muestra incorrecto | Su muestra de líquido se recibió con un formulario que no coincidía con el tipo de líquido..
  7. Tipo de componente | Su muestra se envió sin ningún tipo de componente. Para realizar la prueba de fluido correcta, necesitamos el tipo de componente del que proviene su muestra.
¿Qué pasa si su muestra se pone en espera??

Hemos elaborado una infografía que describe lo que puede hacer para resolver su muestra retenida para que pueda colocarse en la cola del laboratorio para su análisis. – y para que pueda obtener sus resultados cuando los necesite.

Además, en tu HORIZON® Salpicadero, puede hacer clic en el enlace azul junto a "muestras en espera" para enviar una resolución para abordar el problema en espera. Revisaremos su resolución y nos comunicaremos con usted si necesitamos información adicional..

¿Por qué mi muestra está en espera??

Así, ¿Qué puede hacer su equipo para evitar que sus muestras se pongan en espera??
  • Asegúrese de que la información de su cuenta en HORIZON® sea correcta con el propietario de su cuenta
  • Pague la cantidad correcta de franqueo adeudado (si está utilizando un kit de prueba no prepago)
  • Asegúrese de que la información de la cuenta y del componente sea correcta al enviar su muestra
  • Envíe toda la información de muestra requerida
  • Evite errores de papeleo – envíe sus muestras a través del envío de muestras en línea en HORIZON

Impacto probada. Uptime probada. Ahorro probadas.
Probemos a usted.

Publicado en marzo 25, 2021